Potions, c’est le e-commerce sans les cookies. La jeune start-up propose aux vendeurs en ligne de personnaliser l’expérience de leurs clients tout en préservant leur vie privée et leurs données personnelles. Faire baisser le coût d’acquisition, augmenter le panier moyen ou le taux de conversion… À chaque défi correspond la « potion » technologique correspondante. Grâce à ce concept novateur, la start-up vient d’effectuer sa première levée de fonds de 1,3 million d’euros auprès de Side Capital.

Il y a un an, nous avions proposé au trio de cofondateurs de Potions de tester notre offre Taste Founder. Ce nouveau service permet d’évaluer de façon précise les complémentarités entre les membres d’une équipe dirigeante. Grâce à un accompagnement poussé, nous amenons les co-entrepreneurs à identifier leurs forces et leurs fragilités afin qu’ils puissent optimiser leur performance et mieux anticiper leurs prochains recrutements. Nous aidons ainsi l’équipe à trouver son équilibre.

Julien Vinckel (CEO de Potions), Paul Wourlod (Chief Customer Officer) et Vincent Gauche (Chief Product Officer) ont participé à cette aventure en avant-première. Ils analysent aujourd’hui ce que Taste Founder a apporté à leur équipe et ses répercussions sur la formidable croissance de l’entreprise.

La répartition des rôles s’est faite de façon spontanée car nos dernières expériences étaient complémentaires. Nous avons discuté rapidement de nos envies personnelles que nous avons ajustées pour définir nos rôles respectifs. C’est ainsi que j’ai endossé le rôle de CTO tout en gardant ma casquette de CEO. Paul a la responsabilité des ventes, du marketing ainsi que de la relation client, il est Chief Customer Officer. Vincent, lui, a choisi de se consacrer à la structure de l’entreprise, à la stratégie et au produit, c’est notre CPO : Chief Product Officer.

Nous partageons également des valeurs communes très fortes, qui sont aujourd’hui indispensables à Potions, comme un esprit d’ouverture, le goût pour la diversité, l’exigence envers soi et envers les autres, le respect de la vie personnelle et surtout le fun !

Lorsque l’on s’est lancés dans le projet, nous n’avions pas forcément conscience de nos faiblesses, mais plus de nos forces qui étaient une évidence pour nous de par nos expériences et notre amitié. Nous les avions couchées sur le papier en janvier 2019. Ce document explique notamment notre vision stratégique (où est-ce que l’on veut aller ensemble), nos statuts (co-fondateurs), notre philosophie avec nos valeurs et notre politique RH ainsi que notre organisation avec la répartition des rôles.

Mais nous apprenons encore de chacun, au fur et à mesure de la croissance de Potions.

Selon nous, les fonds d’investissement ne creusent pas forcément la complémentarité en premier, mais davantage nos parcours et la façon dont nous exerçons nos rôles. Lors de notre quête d’investisseurs, nous avons rencontré une quinzaine d’entre eux. C’est un grand challenge et nous avons appuyé nos présentations sur nos « hard-skills » essentiellement.

Cependant, cette question de la complémentarité est loin d’être secondaire. C’est pourquoi, dans une vision long terme, nous appuyons en partie nos recrutements sur les « soft-skills » et sur la valeur ajoutée qu’une personne saura apporter à l’entreprise.